Archive pour le 18 décembre 2009

Marquées par des investissements de plus en plus importants sur Internet, les années 2000 ont vu naître une nouvelle manière de communiquer de la part des entreprises : l’utilisation du web comme d’un sixième média. Si la presse, la télévision, l’affichage, le cinéma et la radio sont bien évidemment encore largement sollicités par les marques pour servir de supports à la publicité, Internet, par sa puissance de pénétration dans les foyers, les faibles coûts d’insertion et de création des publicités et les possibilités techniques qu’il offre, est en passe de devenir un média incontournable. La génération des 15-24 ans, attirée par ce support de communication gratuit et illimité , est une cible de choix pour les annonceurs. Avec un budget mensuel en constante augmentation, l’argent de poche des adolescents et jeunes adultes représente un marché important. Ceci ajouté au rôle de prescripteur qu’ils jouent au sein de la famille et des proches, l’étendue de leur pouvoir financier a été évalué à près de 40 milliards d’euros en 2005.

Des études prouvent également que les marques ont plus tendance à fidéliser leurs clients entre 9 et 25 ans qu’au cours de leur vie active, d’où par exemple la bataille entre banques pour que les parents ouvrent des livrets A dans leurs établissements, puisqu’un jeune change rarement de banque lorsqu’il commence à travailler.

Pour toutes ces raisons, atteindre les 15-24 ans par une communication appropriée est devenu un enjeu primordial pour toutes les entreprises dont les produits sont en adéquation avec les besoins de cette génération, appelée les « Digital Natives » outre atlantique, de par sa totale immersion dans le tout numérique. Baladeurs MP3, Internet, consoles de jeux, téléphones portables… les supports de l’ère du numérique sont légion, et tous commencent à tendre vers un objectif de commercialisation d’annonces publicitaires sur les applications disponibles ou les produits dédiés (SMS, Jeux vidéo, bannières en ligne…).

Face à cette montée en puissance de la publicité sur ces nouveaux supports, qui mériterait un dossier complet tant le sujet est vaste et intéressant pour les années à venir, riches en promesses techniques et prouesses technologiques, on peut s’intéresser à un type de sites internet en particulier, les médias communautaires. Plébiscités par toutes les couches de la population, qu’elle soit urbaine ou rurale, riche ou moins aisée, le phénomène né en France sous l’impulsion du site Skyblog, touche plus principalement les « Digital Natives ». Si au départ, ce n’était qu’un vaste regroupement de journaux intimes consultables par tous et protégés par l’anonymat, où l’on partageait sa vie, ses passions et ses photos, les médias communautaires sont devenus un vaste domaine marketing, pris d’assaut par les marques. Le « profilage » des internautes selon leurs goûts par exemple, pour mieux cibler les personnes susceptibles d’apprécier un produit, ou encore la création de communautés fédérées par une marque en particulier, voire même des ambassadeurs, font aujourd’hui partie du plan marketing de plus en plus de sociétés.